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企业宗旨

 一、公司产品售前服务:

1、服务于用户,产品介绍,技术交底,质量保证,遵信守誉。
2、当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
3、设备型号的选择, 根据客户的特殊要求,设计制造产品,为客户培训技术人员。
4、如果您有什么不清楚或者不明白的地方,您可以直接来电咨询:400-821-1806。

公司根据不同行业的应用需求,共同为用户出谋划策。从产品选型到特殊产品的开发和试制,按用户要求提供各种产品标准、原材料 、检验和试验方法、标准和技术咨询, 提供来样制造、非标产品,如超短/长系列,加高压/ 超低真空型系列的定制等。提供公司资质和信用 证明,列举公司大型用户和应用工程业绩等。

 

 二、公司产品售中服务:

1、保修期内送货上门、产品的预验收、向顾客介绍方工的服务体系。
2、尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜,致力于提高客户的整体价值。
3、对一些较特殊或复杂的产品,公司安排用户有关人员对产品的使用、故障排除、调试及维修等进行培训。
4、产品使用过程中公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征询用户对产品质量,使用状况,改进意见诸方面的反馈,以便进一步提高产品质量。

公司根据用户订单需要,以保证质量和交货期为前提。采用先进的计算机辅助设计,进行精良的毛坯生产,精心的过程加工和精湛的 最终测试。产品交货期内,用户可在任何时间到工厂现场抽检毛坯、在制品和进行产品测试复检,按用户要求制作产品外观涂漆和供货包装形式等。


 三、公司产品售后服务:

1、对用户投诉质量问题,立即作出反应。
2、提高客户整体价值,让客户无后顾之忧。
3、对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,作出鉴定意见,以便改进我们的服务工作。
4、 协助用户拟定首次施工方案,设备安装调试,现场培训操作人员,定期巡检设备。 快速主动,现场排故。

公司每台产品出厂均附带产品使用说明书(在条件成熟时将附带产品制造、检验、使用、安装、维护磁盘)。如顾客需要或合同规定时, 产品在顾客方或现场检验、安装、公司可派工程技术人员进行现场指导(收取合理费用)。 我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十八个月内,在产品说明书规定的正常操作条件下我公司将负责质保期内质量完好。用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后,24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员(工程师),并做到质量问题不解决服务人员不撤离。

 

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